ricardos.network - Incidente con el backend de Socii – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Incidente con el backend de Socii

Resuelto
Interrupción mayor
Iniciado el hace alrededor de 1 mesDuró alrededor de 2 horas

Afectado

Socii

En funcionamiento de 11:00 AM a 12:45 PM

Arousa Moza

En funcionamiento de 11:00 AM a 12:45 PM

Socii Frontend

En funcionamiento de 11:00 AM a 12:45 PM

Socii Backend

En funcionamiento de 11:00 AM a 12:45 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto
    Este incidente ha sido resuelto.
  • Supervisando
    Supervisando

    He aplicado una corrección al error y estoy monitorizando el estado del backend al completo.

  • Identificado
    Identificado

    He detectado que la interrupción actual en el acceso a la plataforma Socii se debe a un error de compatibilidad surgido tras una actualización rutinaria de mantenimiento realizada recientemente.

    He aislado el problema y estoy trabajando en la corrección del error para restablecer el servicio con normalidad lo antes posible.

    Aunque el error de compatibilidad originó en la conexión entre el backend (PHP) y la base de datos (MongoDB), no hay perdidas de datos.

  • Investigando
    Investigando
    Actualmente estamos investigando este incidente.