ricardos.network - Incidente con el backend de Socii – Detalles del incidente

Terceros: Cloudflare → Sitios y servicios de Cloudflare → Tunnel está experimentando un rendimiento degradado

Incidente con el backend de Socii

Resuelto
Interrupción grave
Iniciado el hace 9 mesesDuró 1 hora 44 minutos

Afectado

Socii

Operativo de 11:00 AM a 12:45 PM

Arousa Moza

Operativo de 11:00 AM a 12:45 PM

Socii Frontend

Operativo de 11:00 AM a 12:45 PM

Socii Backend

Operativo de 11:00 AM a 12:45 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto
    Este incidente ha sido resuelto.
  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    He aplicado una corrección al error y estoy monitorizando el estado del backend al completo.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    He detectado que la interrupción actual en el acceso a la plataforma Socii se debe a un error de compatibilidad surgido tras una actualización rutinaria de mantenimiento realizada recientemente.

    He aislado el problema y estoy trabajando en la corrección del error para restablecer el servicio con normalidad lo antes posible.

    Aunque el error de compatibilidad originó en la conexión entre el backend (PHP) y la base de datos (MongoDB), no hay perdidas de datos.

  • Investigando
    UTC
    Investigando
    Actualmente estamos investigando este incidente.